أولاً: مقدمة
مرحبًا بك في أكاديمية إدنكس (Ednex Academy).
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع أكاديمية إدنكس الإلكتروني وجميع المنصات والتطبيقات والخدمات الرقمية التابعة لها، بما في ذلك الدورات التدريبية الإلكترونية، والدورات الحضورية، والبرامج التدريبية المدمجة، والاختبارات، والشهادات، والفعاليات، والزيارات الميدانية، وأي خدمات مستقبلية تقدمها الأكاديمية.
يعد دخولك إلى الموقع أو إنشاء حساب أو التسجيل في أي خدمة أو استخدام أي جزء من خدمات الأكاديمية موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وجميع السياسات ذات العلاقة.
في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
تحتفظ أكاديمية إدنكس بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويصبح أي تعديل نافذاً بمجرد نشره على الموقع، ويعتبر استمرارك في استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
ثانياً: التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
الأكاديمية: يقصد بها أكاديمية إدنكس وجميع المنصات والمواقع والتطبيقات والخدمات التابعة لها.
المنصة: الموقع الإلكتروني والتطبيقات الإلكترونية والأنظمة التعليمية الخاصة بأكاديمية إدنكس.
المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدمات الأكاديمية.
المتدرب: المستخدم المسجل في إحدى الدورات أو البرامج التدريبية.
المدرب: الشخص أو الجهة المعتمدة من الأكاديمية لتقديم المحتوى التدريبي.
الدورة التدريبية: أي برنامج تدريبي إلكتروني أو حضوري أو مدمج تقدمه الأكاديمية.
المحتوى: جميع الفيديوهات والملفات والاختبارات والعروض التقديمية والكتب الإلكترونية والوسائط والمواد العلمية.
الشهادة: وثيقة إلكترونية أو ورقية تصدرها الأكاديمية أو أحد شركائها بعد استيفاء متطلبات البرنامج التدريبي.
الاشتراك: أي خدمة مدفوعة تمنح المستخدم صلاحية استخدام خدمات أو محتوى معين خلال مدة زمنية محددة.
ثالثاً: أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام خدمات أكاديمية إدنكس ما يلي:
أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، أو حاصلاً على موافقة ولي الأمر إذا كان النظام يتطلب ذلك.
تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
تحديث البيانات الشخصية عند تغييرها.
عدم إنشاء حسابات وهمية أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
استخدام المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فقط.
يحق للأكاديمية رفض أو تعليق أي حساب يتبين احتواؤه على معلومات غير صحيحة أو مضللة.
رابعاً: إنشاء الحساب
يلتزم المستخدم بما يلي:
إنشاء حساب واحد فقط.
المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
عدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر، أو بيعه، أو تأجيره، أو التنازل عنه.
إبلاغ الأكاديمية فور الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به للحساب.
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
خامساً: استخدام المنصة
يوافق المستخدم على استخدام المنصة بطريقة نظامية ومهنية، ويلتزم بعدم:
اختراق أو محاولة اختراق المنصة.
تعطيل أو التأثير على أداء الخوادم.
استخدام برامج آلية أو روبوتات لاستخراج البيانات.
نشر البرمجيات الضارة.
استخدام المنصة لأي أغراض مخالفة للأنظمة.
جمع بيانات المستخدمين دون تصريح.
إرسال رسائل دعائية غير مصرح بها.
نشر أي محتوى يخالف الآداب العامة أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
سادساً: التسجيل في الدورات
عند التسجيل في أي دورة تدريبية فإن المستخدم يقر بما يلي:
مراجعة وصف الدورة قبل التسجيل والتأكد من توافق محتواها مع احتياجاته.
الالتزام بجميع متطلبات الدورة والحضور في البرامج الحضورية أو المباشرة حسب التعليمات.
الالتزام بإتمام الأنشطة المطلوبة للحصول على الشهادة.
يجوز للأكاديمية تعديل مواعيد البرامج أو المدربين أو أسلوب تقديم الدورة عند الحاجة مع الحفاظ على جودة الخدمة.
سابعاً: حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بموقع أكاديمية إدنكس ومنصاتها الإلكترونية ومحتوياتها وتصاميمها وشعاراتها وهويتها البصرية وبرمجياتها وقواعد بياناتها وموادها التعليمية محفوظة لأكاديمية إدنكس أو للجهات المالكة لها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات العلاقة.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو ترجمة أو توزيع أو بيع أو تأجير أو إعادة نشر أو بث أو مشاركة أو استغلال أي جزء من المحتوى بأي وسيلة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الأكاديمية.
يمنع منعًا باتًا:
تسجيل المحاضرات أو الاجتماعات التدريبية.
تصوير الشاشة أثناء عرض المحتوى.
إعادة رفع الفيديوهات على أي منصة.
مشاركة الملفات مع غير المشتركين.
إعادة بيع المحتوى أو استخدامه في التدريب والتأليف أو أي نشاط تجاري.
يحتفظ جميع المدربين بحقوقهم الفكرية للمحتوى الذي يقدمونه ما لم ينص في الاتفاقيات المبرمة مع الأكاديمية على خلاف ذلك.
ثامناً: السلوك المقبول
يلتزم جميع مستخدمي أكاديمية إدنكس باستخدام المنصة بطريقة مهنية وأخلاقية، ويحظر عليهم:
الإساءة للمدربين أو المتدربين أو موظفي الأكاديمية.
نشر محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة، أو نشر خطاب الكراهية أو التمييز أو التحريض.
رفع ملفات ضارة، أو محاولة اختراق الموقع، أو استخدام برامج لجمع البيانات.
انتحال شخصية أي شخص أو جهة، إنشاء حسابات وهمية، أو مشاركة الحساب مع الآخرين.
نشر الإعلانات أو التسويق، أو جمع بيانات المستخدمين للتواصل معهم لأغراض تجارية دون تصريح.
يحق للأكاديمية اتخاذ الإجراءات المناسبة عند مخالفة هذه الأحكام.
تاسعاً: الزيارات الميدانية والفعاليات الخارجية
بالموافقة على هذه الشروط، فإنني أقر وأتعهد بما يلي:
أقر بأن مشاركتي في الزيارة الميدانية أو الفعالية الخارجية اختيارية وبمحض إرادتي.
أقر بأنني على علم بأن مواقع الزيارات (مثل مواقع الإنشاء أو المصانع أو المشاريع) قد تحتوي على مخاطر مهنية بطبيعتها، رغم اتخاذ إجراءات السلامة اللازمة.
أتعهد بالالتزام بجميع تعليمات السلامة والصحة المهنية الصادرة من المعهد أو الجهة المستضيفة، والالتزام باستخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE) عند طلبها.
أتعهد بعدم الدخول إلى أي منطقة محظورة أو الاقتراب من المعدات أو الآلات أو الأعمال التشغيلية إلا بإذن المشرف المختص.
أتعهد بعدم القيام بأي تصرف قد يعرضني أو يعرض الآخرين للخطر.
أتحمل المسؤولية الكاملة عن أي إصابة أو ضرر ينتج عن مخالفتي لتعليمات السلامة أو التعليمات التنظيمية الصادرة أثناء الزيارة.
أقر بأن المعهد غير مسؤول عن أي خسائر أو إصابات أو أضرار تنتج عن إهمالي الشخصي أو مخالفتي للتعليمات أو خروجي عن المسار المحدد للزيارة.
أتحمل مسؤولية المحافظة على متعلقاتي الشخصية، ولا يتحمل المعهد أي مسؤولية عن فقدانها أو تلفها.
أوافق على اتباع تعليمات المشرفين فورًا، وفي حال مخالفتها يحق للمعهد إنهاء مشاركتي في الزيارة دون أي مسؤولية عليه.
أقر بأنني في حالة صحية تسمح لي بالمشاركة في الزيارة، وأنني سأبلغ المعهد مسبقًا بأي حالة صحية قد تؤثر على سلامتي.
في حال وقوع حادث طارئ، أفوض المعهد بالتواصل مع الجهات المختصة وطلب الإسعافات الأولية أو الرعاية الطبية اللازمة عند الحاجة.
عاشراً: التصوير والتوثيق الإعلامي
قد يقوم المعهد بتصوير أو تسجيل بعض الأنشطة التدريبية والفعاليات داخل مقراته وخارجها، سواء بالصور أو الفيديو أو التسجيلات الصوتية.
بالموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق على ظهورك في الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات التي يتم التقاطها أثناء مشاركتك في البرامج التدريبية أو الأنشطة التي ينظمها المعهد.
يحق للمعهد استخدام هذه المواد في الأغراض التعليمية والإعلامية والتسويقية (التوثيق، التقارير، الحملات التسويقية، منصات التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، المنشورات المطبوعة، وأي وسيلة ترويجية أخرى).
لن يتم استخدام الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات بطريقة تمس كرامتك أو تسيء إلى شخصك، ويلتزم المعهد باستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
لا يترتب على استخدام هذه المواد أي التزام مالي أو تعويض لصالح المشاركين.
في حال عدم رغبتك في الظهور ضمن المواد الإعلامية، يمكنك عدم الموافقة على هذه الشروط أو إبلاغ إدارة المعهد قبل بدء التصوير لاتخاذ الإجراءات المناسبة متى كان ذلك ممكنًا.
الحادي عشر: حماية البيانات والخصوصية
تلتزم أكاديمية إدنكس بحماية بيانات مستخدميها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يوافق المستخدم على قيام الأكاديمية بجمع ومعالجة البيانات اللازمة لتقديم الخدمات التعليمية، والتي قد تشمل (الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، بيانات التسجيل، نتائج الاختبارات والشهادات وسجلات التعلم والحضور).
ولا يتم استخدام هذه البيانات إلا للأغراض التعليمية أو التشغيلية أو النظامية أو لتحسين جودة الخدمات، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالأكاديمية.
الثاني عشر: تعليق الحساب وإنهاؤه
يحق لأكاديمية إدنكس تعليق أو تقييد أو إلغاء أي حساب في الحالات التالية:
مخالفة هذه الشروط، أو مشاركة الحساب، أو الغش الأكاديمي، أو انتحال الشخصية.
إساءة استخدام المنصة، نشر محتوى مخالف، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
استخدام المنصة في أنشطة غير مشروعة، أو وجود أوامر صادرة من الجهات المختصة.
ولا يترتب على إيقاف الحساب استرداد الرسوم المدفوعة ما لم تنص سياسة الاسترداد على خلاف ذلك.
التعويض
يوافق المستخدم على تعويض أكاديمية إدنكس وموظفيها ومدربيها وشركائها ووكلائها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ بسبب مخالفته لهذه الشروط، إساءة استخدامه للمنصة، انتهاكه لحقوق الملكية الفكرية، أو مخالفته للأنظمة.
الثالث عشر: إخلاء المسؤولية
تبذل أكاديمية إدنكس أقصى درجات العناية في تقديم خدماتها، إلا أنها لا تضمن:
عدم انقطاع الخدمة أو خلو المنصة من الأعطال التقنية.
توافق جميع الخدمات مع كافة الأجهزة والمتصفحات.
تحقيق نتائج تعليمية أو مهنية محددة، أو قبول الشهادات لدى جميع الجهات ما لم يُنص على ذلك.
كما لا تتحمل الأكاديمية المسؤولية عن الأعطال الناتجة عن مزودي خدمات الإنترنت أو الدفع الإلكتروني.
الرابع عشر: القوة القاهرة
لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ أي من التزاماتها إذا كان ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية، الحرائق، الحروب، الأوبئة، الانقطاعات التقنية، والقرارات الحكومية).
الخامس عشر: تعديل الشروط
يجوز لأكاديمية إدنكس تعديل هذه الشروط في أي وقت بما يتوافق مع متطلبات العمل. وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع، ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة موافقة عليها.
السادس عشر: النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع، يكون الاختصاص للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم تنص الأنظمة النافذة على خلاف ذلك.
السابع عشر: التواصل والدعم
توفر أكاديمية إدنكس خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء عبر القنوات الرسمية. ويتم استقبال الاستفسارات والشكاوى من خلال:
البريد الإلكتروني الرسمي: info@ednex.edu.sa ونموذج التواصل عبر الموقع.
الهاتف المعلن من قبل الأكاديمية: 0175236666 - 0594326488 ووسائل التواصل الرسمية.
ويتعهد فريق الأكاديمية ببذل الجهود المعقولة للرد على الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية.
الثامن عشر: الإقرار النهائي
أقر بأن قراءتي لهذه الشروط تمت كاملة، وأن موافقتي الإلكترونية تعد موافقة ملزمة وتعادل توقيعي الخطي وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.